プランの変更・
退会手続きについて

プランの変更、退会の申し出は随時受け付けております。 お気軽にお申し出下さい。

お届けの際に直接お申し出いただくか、メール、又はお電話にてお知らせ下さい。
(メールでのお申し出の場合、三営業日たっても返信が無いときはメールが届いていない事が予想されます。
申し訳ありませんが、再度メールを送っていただくか
又はお電話くださいますようお願いいたします。)

プランの変更について


随時受け付けております。 変更手続きが済みましたら 次回お届け分より 変更となります。
お届けの際に直接申し出ていただくか、メール、又はお電話にてお知らせ下さい。
変更手数料はかかりません。

退会手続きについて


随時受け付けております。 次回お届け予定日の 1週間前まで にお知らせ下さい。
退会されますと、会員資格は会員証の有効期限に関わらず失効いたします。

絵本を貸し出し中の会員様が月会費未納の状態で退会を申し出た場合、
未納分を日割り計算にて算出し、別途請求いたします。

休会手続きについて


随時受け付けております。 次回お届け予定日の 1週間前まで にお知らせ下さい。
一時帰国などの場合にご利用いただけます。

貸し出し中の絵本は全て一旦ご返却下さいますようお願いいたします。 

休会期間は最長で 12週間まで となります。
会員証の有効期限は 休会期間分が延長されます。
(例  4週間の休会の申し出の場合、会員証の有効期限が10月1日までの方は 
10月29日まで に変更されます。)
手数料はかかりません。

12週間を超える場合は一旦退会手続きをしていただくことになります。
その場合、会員資格は会員証の有効期限に関わらず失効いたします。

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